Politique de confidentialité – OptimizRDV

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs
du site OptimizRDV sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées,
utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom / Société : [À compléter]
Statut juridique : [Micro-entreprise, EI, SASU…]
Adresse : [À compléter]
Email : [À compléter]
SIRET : [À compléter]


3. Données collectées

Lors de l’utilisation du site ou du formulaire de contact,
les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom du commerce ou de l’entreprise

  • nom et prénom du contact

  • numéro de téléphone

  • adresse email

  • ville ou localisation

  • toute information communiquée volontairement dans le message

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement :

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • pages consultées

  • données de mesure d’audience anonymisées.


4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

  • répondre aux demandes de contact

  • présenter la solution OptimizRDV

  • gérer la relation commerciale avec les professionnels

  • assurer le suivi administratif et contractuel

  • améliorer le fonctionnement du site.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.


5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

  • le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi du formulaire

  • l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

  • l’intérêt légitime d’OptimizRDV pour la gestion de son activité.


6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • traitement des demandes : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

  • relation contractuelle : pendant la durée de l’abonnement
    puis archivage selon les obligations légales applicables.


7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

  • à OptimizRDV

  • à ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
    (hébergement, outils de communication, mesure d’audience).

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.


8. Sécurité

OptimizRDV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé

  • la perte

  • l’altération

  • la divulgation.


9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

Email : [à compléter]

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.


10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires :

  • au fonctionnement technique du site

  • à la mesure d’audience.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.


11. Modification de la politique

OptimizRDV se réserve le droit de modifier la présente politique
afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site.


12. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français.
Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.